Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, qqlive88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
qqlive88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu', gửi yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu — chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

Zalo / Telegram

Liên hệ qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và dữ liệu.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống qqlive88 đều được mã hóa bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng. Chúng tôi không giữ thông tin nhạy cảm lâu hơn mức cần thiết để vận hành và tuân thủ quy định.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua trang đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt bước xác minh OTP — lớp bảo vệ thêm cho tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phận sự mới được xem thông tin tài khoản; quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm soát chặt.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thắc mắc khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Không thu thập thêm bất kỳ dữ liệu nào ngoài mức cần thiết để mở và vận hành tài khoản của bạn.

Có. Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Được. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ số tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc và thực hiện theo đúng yêu cầu của bạn.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên máy tính để bàn.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần để vận hành dịch vụ và đáp ứng quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.